Rezerwacja online

Formularz reklamacyjny

Jeśli chcesz zgłosić reklamację, wypełnij poniższy formularz. Pamiętaj, że zgodnie z naszym regulaminem każda reklamacja musi zostać rozpatrzona osobiście. Zaproponuj datę naszego spotkania w celu oceny stanu Twoich włosów. Jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona, ustalimy termin usługi poprawkowej. Jeśli będzie to możliwe, to poprawka zostanie zrealizowana na naszym spotkaniu, na którym zadecydujemy o rozpatrzeniu reklamacji.

Imię i nazwisko *
E-mail *
Numer telefonu *
W którym salonie była wykonywana usługa? *
Czy to była Twoja pierwsza wizyta w naszym salonie? *
Data wizyty *
Imię stylisty, który wykonywał usługę *
Jaka usługa była wykonywana? *
Czy do usługi koloryzacji została dokupiona tz. "ochrona do koloryzacji" ? *
Czy przed usługą została podpisana umowa oraz karta konsultacji? *
Ile wizyt zostało podanych w karcie konsultacji jako koniecznych do osiągnięcia "oczekiwanego efektu" ? *
Czy wszystkie wizyty już się odbyły, czy jesteś w trakcie procesu zmiany kolory włosów? *
Opis reklamacji *
Możesz dołączyć zdjęcia (maksymalnie 3)
Maksymalny rozmiar pliku: 10 MB
Jaka forma rekompensaty Cię interesuje? *
Zaproponuj datę spotkania *
Podczas spotkania ocenimy stan włosów i, jeśli będzie to możliwe, wykonamy usługę poprawkową.