FAQ

Zamówienie

Przedmiot dodany do koszyka nie jest automatycznie rezerwowany. Produkty są rezerwowane w momencie przejścia do procesu zakupowego. W sporadycznych przypadkach może się okazać, że mimo rezerwacji produktu zostanie on wyprzedany.

Przedmiot dodany do koszyka nie jest automatycznie rezerwowany. Produkty są rezerwowane w momencie przejścia do procesu zakupowego. W sporadycznych przypadkach może się okazać, że mimo rezerwacji produktu zostanie on wyprzedany.

Zamówienie możesz złożyć samodzielnie naszym w sklepie internetowym, nie przyjmujemy zamówień telefonicznie. Przejdź do zakładki Vouchery i wybierz voucher o odpowiedniej wartości, następnie dodaj produkt do koszyka. Przejdź na stronę koszyka i złóż zamówienie. Wybierz opcję dostawy i opłać zamówienie.

Dostawa

Twoje zamówienie zostanie dostarczone za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub możesz odebrać je osobiście.

Dostarczymy Twoje zamówienie pod wskazany w trakcie składania zamówienia adres.

Oczywiście, możesz odebrać swoje zamówienie w naszym salonie.

Nie oferujemy przesyłki “za pobraniem”.

Odbioru osobistego możesz dokonać w ten sam dzień w godzinach otwarcia salonu.
Dostawa za pośrednictwem kuriera to 1-2 dni roboczych od momentu przyjęcia i opłacenia zamówienia złożonego do godziny 10:00.

Nie oferujemy wysyłki za granicę.

Płatność

Zapłaty możesz dokonać za pośrednictwem platformy PayU.

Nie oferujemy przesyłki “za pobraniem”, w związku z tym nie możesz zapłacić za zamówienie przy jego odbiorze.

Dostawa jest darmowa.

Zwroty

Zakupiony voucher możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby tego dokonać należy pobrać i wypełnić formularz zwrotu. Zapakowany voucher wraz z formularzem zwrotu i dowodem zakupu odeślij na adres naszego salonu.

Pobierz formularz zwrotu

Realizacja vouchera

Voucher możesz zrealizować w naszym salonie Piotr Sierpiński, Hair.

Voucher możesz zrealizować na wszystkie usługi dostępne w naszym salonie. Voucher nie obejmuje produktów, które oferujemy.

Voucher jest ważny 6 miesięcy od daty jego wystawienia.

Otrzymanego vouchera nie możesz wymienić na gotówkę. Voucher możesz wykorzystać na wszystkie usługi dostępne w naszym salonie.

Jeśli wybrana usługa jest droższa niż wartość vouchera, możesz dopłacić brakującą kwotę.

Jeśli wybrana usługa jest tańsza niż wartość vouchera, pozostała kwota przepada. Nie otrzymasz zwrotu pozostałej kwoty.